Support
Sidder du fast, har du fundet en fejl, eller er der noget i appen der ikke giver mening? Så skriv til os. Vi læser alle henvendelser, og vi bruger dem til at gøre Nysta bedre.
Skriv til os
Det hjælper os, hvis du skriver hvilken model telefon du bruger, og hvad du gjorde lige før det gik galt. Så kan vi som regel finde fejlen med det samme.
Vi svarer så hurtigt vi kan, som regel inden for et par hverdage.
Abonnement
Dit abonnement er knyttet til den Apple-konto, du købte det med, og det administreres i App Store. Du opsiger, skifter mellem månedlig og årlig, og ser din næste betaling under Abonnementer i dine indstillinger. Vi kan ikke opsige for dig, og vi kan ikke se dine betalingsoplysninger.
Har du købt ved en fejl, eller er der trukket et beløb du ikke genkender, behandles refusioner af App Store. Skriv til os hvis du er i tvivl, så hjælper vi dig videre.
Min konto
Du sletter din konto i appen under Profil, Om Nysta, Slet konto. Vi venter syv dage, så du kan fortryde, og derefter sletter vi dit garnlager, dine billeder og din konto permanent.
Vil du vide, hvad vi gemmer, og hvor længe, står det i privatlivspolitikken.
Læs vores vilkår og vores privatlivspolitik.